FAQ
Questions Fréquemment Posées
Des réponses rapides aux questions courantes sur la gestion et le partage de vos BrandKits BrandKity.
Puis-je obtenir un remboursement si je change d'avis ?
Oui. BrandKity offre une garantie de remboursement de 14 jours sur tous les premiers achats de plans payants. Si vous n'êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, envoyez un e-mail à [email protected] dans les 14 jours suivant votre paiement et nous traiterons un remboursement complet — sans poser de questions.
Combien de kits puis-je créer avec le plan Free ?
Le plan Free prend en charge jusqu'à 3 kits de marque par espace de travail. Vous pouvez modifier, publier et partager chaque kit avec vos clients.
Puis-je protéger un BrandKit avec un mot de passe ou un OTP par e-mail ?
Oui. Dans les paramètres du kit, vous pouvez basculer le mode d'accès entre public, protégé par mot de passe ou accès par OTP par e-mail.
Les clients peuvent-ils télécharger des fichiers depuis mon BrandKit ?
Oui. Les téléchargements peuvent être activés ou désactivés par kit, vous permettant ainsi de contrôler si les fichiers sont en mode consultation seule ou téléchargeables.
Puis-je ajouter des polices personnalisées ?
Oui. BrandKity prend en charge les polices Google Fonts, les URL d'intégration Adobe Fonts, les fichiers téléchargés et les polices système dans les blocs de typographie.
Puis-je changer de modèle après la publication ?
Oui. Vous pouvez changer de modèle à tout moment et republier. Votre contenu existant et les données de vos blocs restent intacts.
Guides FAQ Visuels
Modes d'accès expliqués
Options d'accès public, par mot de passe et OTP avec exemples.
Référence de configuration des blocs
Comment les couleurs, la typographie, les logos et les ressources sont structurés.
Liste de contrôle de publication
Une dernière vérification rapide avant de partager le lien de votre BrandKit.
Toujours besoin d'aide ?
Contactez notre équipe directement et nous vous aiderons à débloquer rapidement la situation.